SERVICIO TÉCNICO Y REDES

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Plan Tech

Servicio Técnico en Sitio:

Nuestros técnicos se dirigen a su casa u oficina y realizan las actividades para cubrir los requerimientos que presenten sus equipos y mantenerlos en estado óptimo. Es importante para nosotros que nuestros clientes no sufran demoras ocasionadas por falta de actualizaciones de los equipos o mal uso de estos por parte de sus usuarios, por eso en Esolutions damos un servicio de calidad, centrándonos en factores claves de los sistemas de computación, estaciones de trabajo, sistemas operativos, redes y servidores, con paquetes de servicio por horas ajustado a sus necesidades.

Nuestro servicio en sitio abarca lo siguiente:

  • Instalación/desinstalación de hardware y/o periféricos.
  • Configuración de hardware y/o periféricos.
  • Instalación/desinstalación/configuración de software.
  • Reemplazo, mudanza o traslado de equipos de computación. (Dentro de la misma oficina).
  • Instalación de sistemas operativos de estaciones de trabajo. (Windows / MAC / Linux)
  • Limpieza del sistema operativo de estaciones de trabajo (Windows/Mac).
  • Formato de discos duros.
  • Configuración de cuentas de correo
  • Recuperación de datos de discos duro (depende del estado del disco)

Servicio Técnico Remoto:

Nuestros técnicos se conectan remotamente a su equipo, verificando cualquier problema y solventándolo. Esta modalidad es recomendada para problemas urgentes que no pueden esperar la visita del técnico. ** ciertas condiciones deben presentarse para poder brindar este servicio de manera optima, como por ejemplo debe funcionar el internet con banda ancha, el computador debe arrancar el sistema operativo al 100%.

Nuestro servicio en sitio abarca lo siguiente:

  • Instalación/desinstalación/configuración de software.
  • Limpieza del sistema operativo de estaciones de trabajo (Windows/Mac).
  • Actualizaciones de sistema operativo de las estaciones de trabajo (Windows / Mac).
  • Actualizaciones del sistema operativo servidor de servidores (Windows / Mac).

Información

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